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E-Pencil(イーペンシル)の修理・故障などについてのお問い合わせ

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取扱説明書の「故障かな?と思ったら」にて症状をご確認の上、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。 ※保証書をお手元にご用意ください。
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【E-Pencil相談室】
フリーダイヤル 0120-229-593
※携帯電話からは、0744-22-9593へおかけください。通話料はお客様のご負担となります。
受付時間 月曜日〜金曜日 10:00〜17:00(祝祭日およびパナソニックの休日は除く)
※E. master(イー・マスター)についてのお問い合わせはこちらではお受けできません。

E-Pencilの保証期間

E-Pencilの保証期間は、お買上日から2年間となります。 通常の使用で万一故障した場合は、保障期間内は無料で修理いたします。(修理窓口への送料は、お客様のご負担とさせていただいております。) 保証期間内の修理には保証書が必要ですので大切に保管してください。 ※保証書のお買上日欄に記載がない場合は無効となります。
付属品および別売品は修理の対象外です。

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