-
- ■くもん友の会事務局：
- ■フランス語、ドイツ語のポイントについて：
受付時間 午前9時30分～午後5時30分（土日、祝日は受け付けておりません） - ■くもん友の会事務局：
ポイントのため方
KUMONの学習を続けると、学習教科数・学習期間に応じて、自動的にポイントがたまります。
- 対象教科：算数・数学、英語、国語、フランス語、ドイツ語
- ポイント数：1ポイント＝1教科×1か月学習
- ※「算数・数学、英語、国語」のポイントは自動的に合算されます。
- ※休会された場合は、ポイントはつきません。
※ご兄弟姉妹・親子のポイントは合算できません。
ポイントを確認する方法
学習中の教室でお渡しする、「ポイントカードA（在籍生用賞品交換ハガキ）」で交換可能なポイント数が確認できます。
年2回、以下の時期にお渡しします。
- 春夏プレゼント用（3月末時点のポイント数）…5月中旬～下旬頃
- 秋冬プレゼント用（9月末時点のポイント数）…11月中旬～下旬頃
- ※「算数・数学、英語、国語」・「フランス語」・「ドイツ語」のカードは別々に発行されますが、ポイントを合算して賞品と交換することができます。ご不明な点は、くもん友の会事務局にお問い合わせください。
ポイントの有効期限
学習を続けている間は、ポイントは有効です。
全教科を退会（または転出）して、1年を過ぎても再入会（または転入会）されない場合、ポイントは無効となりますのでご注意ください。
ポイントの使い方（賞品の交換方法）
教室でお渡しする上記の「ポイントカードA」に、交換したい賞品などの必要事項を記入の上、締切日までに投函してください。約2か月後に「ポイントカードA」をお渡しした教室で賞品をお渡しします。
- ※賞品交換は、1回につき合計4個以内です。
- ※お申し込み後の、賞品の変更はできません。
- ※賞品交換すると、交換した分のポイントは引かれます。
- ※「ポイントカードA」を紛失された場合は、投函締切日までにくもん友の会事務局にお問い合わせください。
- ※お届けした賞品に初期不良があった場合は交換させていただきます。（賞品お届けから3か月以内）
賞品受け取りまでの流れ
ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、退会（または転出）後、1年間です。
例えば、3月まで学習して退会（または転出）した場合、3月末退会（または転出）となり、
翌年3月末まで有効です。
ポイントの使い方（賞品の交換方法）
「ポイントカードB（退会生用賞品交換ハガキ）」を、退会（または転出）されてから約2か月後にご自宅へ郵送します。退会（または転出）時点のポイントで交換可能です。交換賞品を決めて必要事項を記入のうえ、記載の投函締切日（ご退会から1年後）までに投函してください。
賞品は、ハガキ投函後、約1か月半でご指定先へ送料無料でお届けします。
- ※ポイントカードBでも交換していただける賞品は4個までです。
- ※カードは郵便でお届けしますので、住所を変更されたときなどは郵便局への転居届の手続きをお願いします。
- 退会生用賞品一覧
賞品受け取りまでの流れ
- 例えば3月まで学習し、退会した場合
ポイントの有効期限の翌月までに、再入会または転入会すれば、ポイントを継続してためることができます。 再入会または転入会の月から新たにポイントがつき、退会時点のポイント（または交換した残りのポイント）に加算されます。
- ※教室を転出される際には、転出前の先生から在籍証明欄が記入された「入会申込書」を受け取り、転入先の教室の先生にお渡しください。
- ※再入会の場合は、残っているポイントの継続を希望する旨を、再入会した教室の先生にお申し出ください。
- ※ポイントの継続についてご不明な点等ございましたら、くもん友の会事務局にお問い合わせください。
- ハガキを投函して交換の申し込みをしたが、賞品が届かない。
賞品のお届けまでには、原則としてハガキ投函後、学習中の方で約2か月（お届け先：教室）、退会（または転出）の方で約1か月半（お届け先：ご自宅）かかりますのでご了承ください。もしそれ以上経過しても届かない場合は、くもん友の会事務局にご連絡ください。
- 海外へ転居することになったが、海外での賞品受取はできますか？
賞品のお申し込みについては、くもん友の会事務局にご相談ください。但し、賞品のお受け取りは国内のみとなりますのでご了承ください。
- ポイントカードを紛失した。どうしたらいいですか？
ポイントカードを紛失されても投函締切日までは賞品交換が可能です。くもん友の会事務局までご連絡ください。
- 兄弟姉妹のポイントの合算はできますか？
ご兄弟姉妹・親子のポイントは合算できません。ご本人がためられたポイントのみ賞品に交換していただけます。
- 教室からもらったポイントカードAを投函してから転居したが、賞品はどうなりますか？
教室に届きますので、先生からお受け取りください。遠方への転居などで受け取りが難しい場合は、至急、くもん友の会事務局までご連絡ください。
- 「数学」と「フランス語」の学習をしていたが、「フランス語」を退会することになった。今までの「フランス語」のポイントは、どうなりますか？
「算数・数学、英語、国語」のいずれかの教科と「フランス語」または「ドイツ語」の学習をしていて、いずれかを退会した場合、続けている教科にポイントを合算しておくことができます。くもん友の会事務局にご連絡ください。
